달콤한 직구생활, 꿀직구닷컴입니다.

현재 중국내에 여러택배사 가운데 위엔통택배사(圆通快递) 옌타이 지역 영업소가 현재

연락도 되지도 않고, 지난 5월 14일(금)부터 저희 중국센터로 배송이 되지 않고있습니다.

YT로 시작되는 운송장번호는 배송이 지연될 예정입니다.

해당건 관련해서 꿀직구닷컴 센터에서 빠른 해결을 위해 

해당 영업소 및 택배본사에 지속적으로 확인중에 있습니다.

확인되는데로, 안내글을 추가하도록 하겠습니다.

위엔통택배(圆通快递)를 이용하여 저희 중국센터로 보내서

지연되는건은 판매자분께 연락하여 처리 부탁드리겠습니다.

(판매자분께 타 택배를 통해 발송 요청을 추천드리며, 기발송된 건에 대하여는 

판매자분께 타택배로 재발송 또는 환불요청을 부탁드리겠습니다.)

감사합니다.

<판매자 대화예시>

옌타이 지역택배영업소 문제로 배송이 안되고 있습니다. 

因为烟台地区圆通快递营业所的问题无法配送。

위엔통택배로 보내주지 말아주세요.

请不要用圆通快递发送。

배송을 다른 택배사로 보내줄수 있나요?

可以用其他快递公司发货吗？

지금 배송중인  YT****** 택배를 다른택배사로 바꿔 배송가능할까요?

现在配送中的YT***快递可以换成其他快递公司配送吗？

지금 배송중인 YT******택배를 다른 택배사를 이용해 빠른 재배송 부탁드립니다.

现在配送中的YT***快递，请利用其他快递公司快速配送。

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추가안내(5.18)

현재, 원통택배 본사측에 연락을 취하여 해당 영업소 담당 기사님과 연락이되어, 

다시 배송을 원활하게 보내준다는 답변을 받았습니다.

실제로, 트럭기사님께서 일부 물량을 저희 중국센터로 배송중에 있으며, 순차적으로 나머지 물량들도 해당 영업소에서

분류작업 후 보내준다는 답변을 기사님께 받았습니다. 

이용에 불편을 드려 해당 중국 택배사를 대신하여 사과드리겠습니다.

중국센터에서는 원활한 해결을 위하여, 지속적으로 확인 및 조치를 취하고있습니다.

배송 받는데로 빠르게 입고처리가 될 예정이며, 1~2일내에 입고완료가 되지 않을시, 문의게시판에 남겨주시면

확인토록 하겠습니다. 최악의 경우를 대비하여, 사전에 판매자분께 도움요청 안내를 드렸던 점 양해부탁드리며,

빠른시일내에 정상화가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

감사합니다.