달콤한 직구생활, 꿀직구닷컴입니다.
코로나로 인한 타지역 봉쇄의 영향으로 인해 연태로 물량이 몰려 당사 물류센터에 업무처리가
다소 지연이 발생되고 있습니다.
입고의 경우 택배영업소에서 분류작업으로 인해 지연되었던 물량이 한꺼번에 대거로 센터로 입고되고 있습니다.
예전 도착 물량과 최근 물량이 함께 센터로 입고되면서 날짜가 뒤섞여 입고되고 있어,
이를 최대한 막기 위해 택배사측에 최근 도착분을 배송을 딜레이 시키고
이전 도착분을 먼저 센터로 배송요청하여 입고처리를 진행하고 있습니다.
이로인해 입고지연이 발생되는 점 고객여러분의 양해를 부탁드립니다.
우선 양질의 서비스를 제공해드리지 못하고 있는점 고객여러분게 사과의 말씀을 드립니다.
현장에서 최대한 휴일반납과 야근을 진행하여 작업을 진행하고 있으나 출고를 기다리시는
고객분들의 기대에 못미치는 부분 충분이 인지하고 있습니다.
조속히 센터업무의 정성화를 위해 노력하도록 하겠습니다.
다시 한번 물류처리 지연으로 심려를 끼쳐드린점 사과드리며
최대한 정상적인 처리가 진행될 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.