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자주하는질문

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게시번호 .20  [출고]국내에서 상품을 받았는데, 누락된 상품이 있어요!

  • 작성자 : 꿀직구닷컴입니다
  • 작성일 : 2017.05.11
  • 조회수 : 2,104

상품 누락 발송

일부 상품이 누락된 택배를 수령하셨다면,  아래의 내용을 첨부하시어 1:1 문의게시판으로 연락 주시기 바랍니다.
보내주신 내역을 바탕으로 중국센터에 남아있는 물품이 있는지 확인 후 빠른 시간안에 연락 드리겠습니다.
 


※. 첨부자료
- 박스 외관 및 상품 수령시 사진
- 해외 쇼핑몰 구매내역 캡쳐-이미지(트래킹넘버, 구매금액 확인용)
- 배송 시 동봉된 주문내역서 (인보이스, 없을경우 생략) 
- 추가 문의사항은 [1:1 문의게시판]을 이용해 주세요.


※. 주의사항
- 실사에 포함되지 않은채 누락된 상품의 경우, 꿀직구닷컴은 책임 지지 않습니다.
- 제품 출고전, 반드시 촬영해드린 실사를 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
상품을 찾지 못하여 보상을 진행해야 하는 경우, 배송대행신청서에 작성하셨던 상품가격으로 보상이 진행됩니다.