게시번호 .543 처음과 다른 두번째 이용 후기 !!!!
- 작성자 : -
- 작성일 : 2019.05.06
- 조회수 : 589
왠만하면 안좋은 후기 안쓰는데,
블로그 광고도 열심히 하시던데..
저는 솔직한 후기로 남길께요
유리컵이 와장창창 깨져서 왔어요
유리컵이니깐 깨지기 싶죠 근데 이유는 포장미흡이였어요
유리컵을 하나씩 따로따로 포장해야하는게 당연한 것 같은데
그냥 한꺼번에 포장하셔서 다같이 깨져서 왔네요
사진처럼 저렇게 뽁뽁이 대충 둘러도 하나씩 하니깐 안깨졌는데
포장하시다가 나중에는 귀찮으셨는데,
그냥 3개씩 같이 대충 돌돌말아서 포장해 주셨더라고요 그리고 다깨져서 왔어요
처음 주문할 때는 박스 겉면 까지 에어캡으로 둘러오고
하나하나 포장해주셔서 진짜 감동했는데 이번에는 너무 너무 실망이네요
처음과 너무 다른 두번쨰랍니다
그리고 대충 포장해 주신 덕분에 무게도 저번보다 가볍더라고요
9.5키로라고 하셨고 24000원? 냈는데 7.2kg 더라고요 ^^
뭐 저희집 저울과 중국저울이 다른거겠죠??..
처음 구매했을때
그리고 이번 구입
댓글 (1)
꿀직구닷컴입니다 2019.05.07
우선 유리 및 깨지기 쉬운 상품은 안전포장처리가 되어 있지 않은경우 선적 및 하적 파손가능성이 큰 점 이해부탁드립니다.ㅠ(이전주문건 안전포장옵션 신청)
해당건 관련해서는 고객님께서 손해가 없으시도록 담당자 통해서 연락드린후 최대한 도움을 드릴수 있도록 하겠습니다.
무게 관련해서는 CCTV확인결과 주문하신 2건의 주문서가 있는데
190418060-> 9.5kg (4.29일 세관반출)
190415397-> 7.5kg (5.1일 세관반출)
CCTV상에는 무게가 문제없이 측정된것으로 확인되는데 두건이 비슷하게 반출되어 혹시 오해가 있으신게 아닌지 확인해주시면 감사하겠습니다..ㅠ
아무쪼록 이용하시는데 불편함을 드린점 진심으로 사과드리며 담당자를 통해 설명드리고 고객님의 불편한 마음을 풀어드릴 수 있도록 최대한 노력하여 조치하도록 하겠습니다.