게시번호 .559 항상 만족했었는데... 너무 실망했어요...
- 작성자 : 희원
- 작성일 : 2019.09.10
- 조회수 : 493
항상 애용하던 꿀직구닷컴인데 .. 저의 실수이기도 했지만 합산과세에 대해 너무 무책임한 일처리와 배송기간때문에 진짜 실망했네요.. 아무리 같은날 접수를 했다 해도 두상품이 150불이 넘는 가격이라면 다른 날에 발송 처리를 해주거나 하지 않나요? 일부러 두 개로 나누어 주문한건데.. 배송비는 배송비대로 더 내고 세금은 세금대로 냈네요 ㅎㅎ..그리고 27일 접수한게 아직도 안오고 있어요... 너무 한거아니냐구요... 합산과세로 6만원넘게 날리고 시간은 시간대로 버리고 좀 마음이 그렇네요...
댓글 (1)
꿀직구닷컴입니다 2019.09.16
무책임하게 처리되었다고 느끼셨을 부분에 있어서는 해당 담당자 확인해서 차후 불편함이 없도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
합산과세에 대해서는 출고일 입금날짜 기준으로 바로 출고가 진행되기 때문에
서로 다른 주문건일 경우 입금날짜를 달리 해주시면 각각 다른날이 출고가 됩니다.
수많은 주문건중 고객이 고의로 주문서를 같이 결제한건지, 실수로 같이 결제한것인지
일일히 확인이 어려운 부분이 있습니다. 이점 양해해 주시면 감사드리겠습니다.ㅠ
27일 접수한 주문서가 아직 안도착했다고 하셨는데 현재 고객님 주문건이 모두 출고 완료된것으로 확인되는데
정확한 주문번호 알려주시면 통관에 문제가 있는지 바로 확인해드리도록 하겠습니다.
아무쪼록 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.