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게시번호 .197  [셀러 필독] 경동/대신택배 착불발송건 주의 요청

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2021.07.22
  • 조회수 : 204

달콤한 꿀직구 생활



꿀직구 닷컴입니다.






쿠팡,스마트스토어 등에 상품을 등록하여 해외구매대행으로 판매하고 계시는 셀러분들관련하여


경동/대신택배의 착불 발송건중 수취인이 운임지불을 거부하는 상황이 지속적으로 발생하고 있습니다.

 

운임지불 사유로는 쿠팡,스마트스토어 등 직구물품 구매시 


"무료배송이라고 안내받았으니 착불요금을 지불할 수 없다"가 대부분입니다.

 

배송대리점에서 꿀직구 및 운송사쪽으로 택배비 대납 및 처리를 요청하고 있는 실정이며, 


이로인해 저희 CS직원들 및 현장직원들의 불필요한 업무가 과중되는 애로사항이 발생되고 있습니다. 



 

07월22일부터는 경동및 대신택배의 운임지불 거부건에 대해서는 영업소에서 무조건 반송처리 진행한다고 하며,

 

반송시 발송운임+반송비용 과 재발송시 또 한번의 발송운임셀러분들께 청구됨을 알려드립니다.

 

상품 판매시, 상품이 경동건에 해당되는지 꿀직구 비용안내 > 이용수수료 > 국내택배비 안내 부분 


꼭 참고하시어, 상품등록 후 판매 부탁드리겠습니다.



※ 꿀직구 배송비 측정시 클릭해보면 국내운임료가 발생되는지 안되는지 알 수 있습니다.

   꿀직구 문의게시판에 경동건 선납요청을 해주시면 미리 대납이 가능합니다. 

   단, 미리 예치금이 충전되있어야 가능하오니, 이점 참고 및 양해부탁드리겠습니다.