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판매자와 대화하기

> 이용안내 > 판매자와 대화하기

1.판매자와 대화하기
 
1) 타오바오에 로그인 후 마이페이지에 접속합니다.







2) 마이페이지에서 구매내역 클릭 후, 알리왕왕 이미지를 클릭한 후, 프로그램 다운로드를 선택합니다.







3) 다운로드된 파일을 선택하여 알리왕왕프로그램을 설치합니다.







4) 프로그램 설치 완료 후, 타오바오의 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.







5) 로그인 하면, 구매했던 상품의 판매자가 자동으로 친구등록 됩니다.












2.상황별 중국어 예문

※. 참고
    - 중국어 번역문을 복사하여(Ctrl+C) 붙여넣어(Ctrl+V) 판매자 대화에 사용하세요!
    - 파파고 번역 사이트에서 단어위주로 번역하여 전달하면 간단한 의사소통에 큰 문제없습니다. 
       ( 파파고 번역 사이트 링크 https://papago.naver.com/ )

1) 파손


 안녕하세요.

 您好~ 

 저는 한국사람입니다. 번역기를 써서 말씀드리고 있습니다.

 我是韩国人,用翻译软件跟您交流中

 간단한 단어로 말씀해주시길 부탁드립니다.

 拜托您用简单的话语回复我

 보내주신 제품이 파손되어 도착하였습니다.

 发过来的商品有破损

 트래킹번호는 ___이고, 타오바오 오더넘버는 ___ 입니다.

 快递单号是___淘宝订单号是___

 상품을 교환해주셔야 할 것 같아요.

 需要交换商品

 파손되어 도착한 상품 사진입니다.

 这是破损商品图片

 교환해서 보내주실 제품의 트래킹번호를 꼭 알려주세요.

 交换商品发货时麻烦您告诉我运单号

 반품보낼 주소지와 전화번호를 알려주세요.

 请告诉我退货地址和电话

 감사합니다.

 谢谢




2) 교환

 안녕하세요.

 您好~

 저는 한국사람입니다. 번역기를 써서 말씀드리고 있습니다.

 我是韩国人,用翻译软件跟您交流中

 간단한 단어로 말씀해주시길 부탁드립니다.

 拜托您用简单的话语回复我

 보내주신 제품이 제가 구매한것과 다른 상품입니다.

 您发过来的商品与我购买的商品不同

 트래킹번호는 ___ 이고, 타오바오 오더넘버는 ___ 입니다.

 快递单号是___淘宝订单号是___

 상품을 교환해주셔야 할 것 같아요.

 需要交换商品

 잘못 도착한 상품의 사진입니다.

 这是发过来的商品图片

 교환해서 보내주실 제품의 트래킹번호를 꼭 알려주세요.

 交换商品发货时麻烦您告诉我运单号

 반품보낼 주소지와 전화번호를 알려주세요.

 请告诉我退货地址和电话

 감사합니다.

 谢谢




3) 반품

 안녕하세요.

 您好~

 저는 한국사람입니다. 번역기를 써서 말씀드리고 있습니다.

 我是韩国人,用翻译软件跟您交流中

 간단한 단어로 말씀해주시길 부탁드립니다.

 拜托您用简单的话语回复我

 제품이 잘못 도착했어요. 환불해 주세요.

 您发过来的商品有误,请给我退款

 트래킹번호는 ___이고, 타오바오 오더넘버는 ___ 입니다.

 快递单号是___淘宝订单号是___

 반품보낼 주소지와 전화번호를 알려주세요.

 请告诉我退货地址和电话

 반품금액은 알리페이로 주시나요? 타오바오에서 결제취소로 해주시나요?

 退款金额是到支付宝账户还是淘宝取消支付啊?

 감사합니다.

 谢谢



4) 분리배송

 안녕하세요.

 您好~

 저는 한국사람입니다. 번역기를 써서 말씀드리고 있습니다.

 我是韩国人,用翻译软件跟您交流中

 간단한 단어로 말씀해주시길 부탁드립니다.

 拜托您用简单的话语回复我

 상품을 받았는데 수량이 적습니다,택배를 나누어서 발송했나요?

 收到的商品数量少,您是分批发的货吗?

 주문을 ___개 했는데 ___개만 받았어요!

 我订了 ___ 个    收到的是 ___ 个

 나에게 보낸 모든 택배 운송장번호를 알려주세요

 请把发给我商品的运单号全部告诉我

 감사합니다.

 谢谢



5) 농촌타오바오

 안녕하세요.

 您好~

 저는 한국사람입니다. 번역기를 써서 말씀드리고 있습니다.

 我是韩国人,用翻译软件跟您交流中

 간단한 단어로 말씀해주시길 부탁드립니다.

 拜托您用简单的话语回复我

 제 상품이 농촌타오바오로 도착했습니다.

 我的商品到达农村淘宝站了

 혹시 상품을 수거하여 다시 보내줄 수 있나요? 부탁합니다

 拜托您商品回收以后重新发给我可以吗?

 그러면 어떻게 해야하나요.

 那我应该怎么处理呢? 

 감사합니다.

 谢谢



6) 상품 미도착 또는 오도착

 안녕하세요.

 您好~

 저는 한국사람입니다. 번역기를 써서 말씀드리고 있습니다.

 我是韩国人,用翻译软件跟您交流中

 간단한 단어로 말씀해주시길 부탁드립니다.

 拜托您用简单的话语回复我

 제 상품의 트래킹번호가 ___가 맞나요?

 您给我发的快递单号 ___ 对吗?

 상품이 오지 않았습니다.

 没有收到商品

 상품이 다른곳으로 배송되었습니다.

 商品配送到其他地方了

 운송장을 조회하여 확인해 주세요.

 麻烦您查一下快递单号并确认

 상품을 다시 나에게 재발송 해주세요.

 请把商品重新发给我!

 감사합니다

 谢谢